オンラインチャットの使用について

「直接電話するほどでもないんだけど・・・」

「ちょっと教えて欲しいことがあるんですが…」

そんなお客様のお声を受けて、チャット機能を追加いたしました。

チャットの使用方法

サイト右下のアイコンをクリックしてください。

チャットを利用するにはユーザー名とメールアドレスの入力が必要です。入力後【チャットを開始する】ボタンを押して開始します。

こちらの画面に切り替わったのを確認後、ご用件を入力してください。

お客様のメッセージを確認後、スタッフが対応いたします。

メッセージはチャットボタンから、いつでも送ることが可能ですが、
基本的な対応時間は、9:00～19：00（日曜日、祝日を除く）です。

こちらの時間帯でしたらリアルタイムで対応いたします。
対応時間外でもチャットにメッセージを残し、サイトを閉じていただければOKです。

お客様が残したメッセージを弊社スタッフが確認し、ご返信メッセージをメールアドレスに送信いたします。